大连热电收费 大连居民供暖费标准

“据报纸报道,我从11月26日开始退还多交的取暖费。我在联合收费处交了取暖费。我应该去热力公司还是去联合收费处?”和王女士一样,多位通过联合收费处、银行等缴费点缴费的市民昨日致电新商报供热热线,询问应该去哪里退款,多收的费用不退款如何处理。

昨日,记者联系了多家供热公司,发现退费的相关问题正在讨论中,退费的渠道也各不相同。记者从大连市热力集团收费部门了解到,根据全市统一要求,热力集团将于11月26日起为降价前缴费的用户办理退款手续。但在收费大厅或银行缴费的火电用户,如需退费,请到西岗区沿海街90号(宜家东侧)大连热电集团收费服务大厅办理。不需要办理退费的用户,直接计入下一个采暖期的采暖费,无需办理相关手续。

据悉,为方便市民办理退费手续,目前联合收费处正积极与交费的供热企业沟通,部分企业已决定由联合收费处代为退费。待委托联合收费处退费的供热企业名单最终确定后,将通过媒体向社会公布,请大家耐心等待。

■记者李颖

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