威海博通热电客服电话

威海供暖季最全缴费攻略来了!微信、支付宝、营业厅、银行等7种支付方式可供选择…不要错过!

收费标准

威海市区收费标准不变。居民用户收费价格为使用面积25元/平方米,非居民用户收费价格为建筑面积25元/平方米。烟台市文登区、牟平区执行当地政府供热价格。

付款时间

2019年10月10日-11月20日(假期无穷)。逾期不缴纳的,按规定加收滞纳金。

支付方式微信业务办理微信搜索“威海热电集团”或“威海第二热电集团”并关注。绑定供热用户卡后,可以办理网上缴费、取暖费信息查询、停暖、开暖等业务。

可以直接在微信【缴费】中完成缴费:微信进入【缴费】-打开【生活缴费】-点击【采暖费】-选择威海市热力集团或威海市第二热力集团的采暖费,输入卡号,核对信息无误后即可完成缴费。

支付宝支付费用

支付宝进入【生活缴费】——点击【取暖费】——选择威海市热力集团有限公司或威海市第二热力集团,输入卡号,核对信息无误后完成缴费。

在线支付

为确保业务办理安全有序,今年仍保留威海热电集团官网和第二热电集团官网。用户可根据所在地区登录威海市热力集团http://www.whrdgroup.com/,官网,点击“供热费用查询”。或者http://www.whredian.com/,官网,第二热电集团,点击“网上缴纳采暖费”,在缴费页面正确输入用户卡号,根据提示完成网上查询、网上缴费、网上发票查询。

通过自助支付机支付

除了在各营业厅设置自助缴费机,南郊热电还在临泉社区居委会设置了自助缴费机,用户持充值卡即可完成缴费。

(支持信用卡和微信、支付宝扫码)

营业厅业务办理。办理充电业务的用户持充值卡到就近的营业厅缴费。1.用现金支付。2、POS刷卡支付。3、微信、支付宝扫码支付。4.用自助缴费机缴费。2.其他业务

用户可选择就近营业厅办理供热业务,包括发票交换、启封、封堵、过户、办卡、作废发票、修改用户信息等。

注:以下业务需要在公司营业厅办理:

1.用户退费申请业务。

2.拒绝用户、阁楼、跳层、网点办理的相关业务。

3.在系统充满水之后,用户可以增加容量并转变他们的业务。

4.处理非法热业务。

5.需要开具增值税专用发票的公共建设单位用户。

6.其他特殊业务。3.各营业厅具体地址(中午不休息)

热电集团营业厅8:00-16:00(收费)

古寨西路152号(坐19路、34路、41路到热电厂站下车,家家悦超市旁边。)

热电集团新立分公司营业厅8:00-16:00(收费)

青岛中路72号(二德光红绿灯东70米),乘坐1路、12路、41路、101路公交车在长丰北站下车,向东走约150米。)

博通公司营业厅8:00-16:00(收费)

青岛南路221号(宋家洼高架桥东约50米),可乘坐1路、41路、101路公交车,在仁爱中医院下车。)

南郊公司草庙子营业厅8:30-15:30(收费)

开元西路与202省道交界处(中国渔具商贸城对面),可乘坐118路公交车,在南郊热电站下车。)

青山营业厅8:30-15:30(收费)

文阳五期上海路45-8、-9号(可乘坐206、209路公交车在宜山镇政府站下车,政七路西南约1000米。)

河源公司营业厅8:00-16:00(收费)

大庆路龙泽苑3-2号(九龙北,大庆路与香港路交叉口西北角),可乘坐21路、53路、35路公交车在九龙湾花园或安然工业园下车。)

文登公司营业厅8:00-15:00(收费)

环山东路10-10、10-11号(御景花小区一期门口东侧,可乘坐4路、6路公交车,在御景花小区一期下车。)

临时收费站缴费渠道

(中午8:30-15:30休息)

张村收费站位置:

白马义乌西广场;缴费时间:10月10日至11月30日。

王疃充电地点:

便民服务中心一楼大厅东侧;缴费时间:10月10日-10月20日。

第一村充电地点:

初村农商银行一楼;缴费时间为10月23日至11月1日。

今年黄兰站、碣石站不设收费点。用户可持支付卡到当地农村商业银行柜台支付,特殊情况可就近到网点办理。

银行收付渠道

原热电集团管辖的用户

可在威海市商业银行、工商银行、农村商业银行、光大银行网点缴费或通过手机app缴费。招行可以通过手机app支付。

原第二热电集团管辖的用户

可以通过威海市商业银行、中信银行、招商银行的个人网银、手机银行、自助终端缴纳采暖费。注:中信银行仅限热电集团新立支行、文登公司辖内用户。具体代收银行网点的详细情况如下:

威海博通热电客服电话插图

注意事项凡属以下情况,各银行网点不予办理暖气费收取业务,也不支持网上交费及微信交费,请到各相应公司营业大厅交费:注:有下列情形之一的,各银行网点不予办理采暖费代收业务,也不支持网上缴费和微信缴费。请到各对应公司营业厅缴费:

1、无供热缴费卡的用户;

2.室内结构为阁楼、跃层、多层的用户,从去年开始有所改变;

3.商业网点和公共建筑单位的用户;

4.往年欠费、往年停供且未办理开封手续的用户;

5、没有分户改造的旧系统供热用户;

6.前几年违规用热的用户;

7.需要修改收费信息的用户(需要提供房产证和身份证)

8.尚未测量收费面积的个人用户;

9.对收费有异议的用户;

10.低收入用户需要携带低收入保证书、房产证、身份证等相关证明到营业厅进行验证;

11.新开发小区首次供热的用户,由开发商或物业管理公司到威海热力集团客服中心大厅办理缴费业务。

公司供热服务电话号码

供暖收费期间,用户如有疑问,可拨打威海热力集团24小时服务电话。

威海热电集团24小时服务热线:5196000 5966999

威海热电集团新立分公司客服电话:5271999

博通热电公司服务电话:5966111 5922222

南郊热电公司服务电话:5587773

河源市热力公司服务电话:5978001

文登恒源公司服务电话:8258889

传给更多的家人朋友~

来源:威海热电集团

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